J’ai testé le site d’échange de maisons HomeExchange : mon avis
Last Updated on 27 janvier 2024 by Delphine Bertaux
J’ai connu le site d’échanges de maison HomeExchange en partant en vacances avec des amis, qui avaient laissé leur maison dans les Alpes du Sud pour venir en vacances dans la maison d’autres personnes dans les Alpes du Nord. Il restait encore des places libres, si bien que mes amis m’ont proposé de les rejoindre. Je suis donc arrivée dans le foyer de personnes qui avaient décidé de prêter leur maison à des inconnus.
J’ai trouvé le concept intéressant et mes amis m’ont expliqué le fonctionnement. J’avais déjà entendu parler des échanges de maison, mais je ne savais pas en détail comment ça marchait. C’est ce que je vous explique dans cet article, avant de vous parler de mes expériences.
HomeExchange : comment ça fonctionne ?
Le principe est de proposer votre logement à des personnes et, pour vous, d’aller loger chez d’autres personnes. Un échange, donc. Mais quand on pense échange de maisons, on pense souvent à un échange réciproque dans le lieu et dans le temps. Par exemple, vous partez en vacances chez quelqu’un en Bretagne, et pendant ce temps, les personnes viennent chez vous.
La famille CestJoliChezVous (vous) échange sa maison avec la famille JaimeLeurDéco. Une fois la période choisie terminée, chacun retrouve son logement d’origine.
Mais il y a aussi d’autres possibilités, comme un échange simultané dans le temps, mais pas dans le lieu. Vous pouvez par exemple proposer votre logement pendant les vacances de février à une famille et partir pendant ce temps chez une famille qui n’est pas celle que vous recevez chez vous.
La famille CestJoliChezVous (vous) : vous partez en vacances chez la famille OuEstLouvreBoite, pendant que la famille OuEstLouvreBoite part chez la famille JeMoccupeDesPlantes.
Il est possible de faire aussi des échanges non réciproques. Vous partez à la période qui vous convient, dans le logement que vous avez choisi. Vous laissez votre appartement pendant une période à des personnes, et vous partez chez quelqu’un à une autre période. C’est beaucoup plus facile à réaliser si vous avez une résidence secondaire, pour y loger ou pour la proposer aux personnes que vous accueillez.
Pour que les échanges soient équilibrés, chaque logement se voit attribuer un nombre de points, qui s’appellent des GuestPoints. Quand vous inscrivez votre logement (appartement ou maison) sur le site, vous le décrivez en détail et ses caractéristiques et sa localisation correspondent à un certain nombre de points.
Vous choisissez à chaque séjour entre un échange simultané ou un échange basé sur les points.
Si vous choisissez un échange basé sur les points :
- Quand Jaienviedecampagne vient chez vous, vous gagnez des points.
- Quand vous allez chez Ouaaaizonunflipper, il récolte vos points. Ces points sont en quelque sorte votre monnaie d’échange.
Vous recevez des points à votre inscription, c’est une mise de départ pour vous aider à commencer vos séjours avant même de recevoir quelqu’un.
Combien coûte HomeExchange ?
Pour vous inscrire, vous payez une cotisation annuelle. En 2023, elle était de 160 €/an.
Bon plan : passez par mon lien de parrainage Igraal pour vous inscrire (si vous ne connaissez pas Igraal, je vous explique en détail comment ça marche). J’ai obtenu 11 € de réduction sur ma cotisation annuelle. Edit août 2023 : je vois que la réduction n’est pas proposée en permanence sur Igraal, pensez à vérifier.
La cotisation annuelle est unique, quelle que soit la durée et le nombre de séjours effectués. Elle est donc vite rentabilisée, parfois même après une seule nuit, si vous allez dans une maison qui coûte beaucoup de points.
Quels sont les avantages de l’échange de maison ?
- Des logements de toutes sortes sont disponibles partout dans le monde. Que vous ayez envie d’une pause au bord de l’océan, d’un appartement à New York ou d’une maison traditionnelle en Thaïlande, tout est possible !
- Vous échangez avec des personnes, vous faites connaissance par messagerie avant d’échanger vos logements, vous faites des rencontres et parfois une amitié peut se développer.
- Vous contribuez à un système basé sur la confiance réciproque, une belle valeur humaine.
- Quand vous allez à l’étranger, vous découvrez le pays d’une manière moins superficielle, car vous entrez dans le domicile et donc dans la vie quotidienne des locaux. C’est tout le contraire d’un hôtel anonyme.
- Vous bénéficiez d’une couverture d’assurance et d’une caution, pour protéger votre logement en cas de dégâts.
- Vous passez des vacances à faible coût.
Quels sont les inconvénients de l’échange de maison ?
- Vous logez chez quelqu’un et vous arrivez dans une maison « telle quelle », avec les affaires des personnes, et vous vous installez dans le foyer de quelqu’un, avec sa déco, ses objets personnels (et parfois ses animaux). Si vous n’avez jamais fait de séjour Couchsurfing ou Airbnb chez l’habitant, cela peut être intimidant. Prenez le temps de bien sélectionner un lieu qui vous fait envie, de manière à être à l’aise.
- Il faut parfois envoyer un certain nombre de messages avant que votre demande aboutisse. Certains messages peuvent rester sans réponse. Pour mes premières demandes (un week-end sur la Côte d’Azur), j’ai reçu plusieurs réponses négatives de personnes qui n’étaient pas sur place et ne proposaient donc pas de séjours courts. Certains préfèrent des séjours d’au moins une semaine.
- Il me semble difficile de prévoir un échange de dernière minute, le temps de contacter les personnes, d’échanger et de se mettre d’accord, cela prend au minimum quelques jours.
- Pour recevoir les voyageurs dans les meilleures conditions, il vous faut laisser un intérieur propre, bien rangé et avec des explications pour que les visiteurs se sentent bien. Il vous faut donc prévoir un peu de temps pour tout préparer au mieux.
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HomeExchange : mon avis et mon expérience
On peut se demander si notre logement est susceptible d’intéresser quelqu’un, si on habite dans une région peu touristique ou si on a un logement banal. Il est vrai que vous aurez moins de demandes que si vous habitez à Saint-Tropez, mais il y a des personnes qui cherchent un logement dans tous les coins du monde, pour un événement, pour retrouver de la famille, pour changer d’air et être au calme, alors pourquoi ne pas essayer ? Passez un peu de temps à rédiger une description attrayante (et honnête, bien sûr) et vous aurez des demandes dans votre messagerie.
J’ai décidé de tester en proposant ma résidence secondaire, qui est un appartement en Savoie, contre des GuestPoints, pour la liberté qu’ils donnent (pas d’échange réciproque). J’ai reçu un bon nombre de demandes. Comme la présentation des personnes, leur expérience et les commentaires laissés sur eux sont dans leur profil, on peut les consulter avant de les accepter ou de les refuser. Je suis plutôt sélective, afin de préserver mon appartement de tout problème.
J’ai eu des messages de personnes qui cherchaient en priorité un logement peu cher pour les vacances d’hiver en famille, visiblement. Je leur ai demandé s’ils avaient bien lu la description de l’appartement avant de se décider, et je leur ai expliqué que ce ne serait pas un bon choix pour eux (l’appartement n’est pas près d’une station de ski).
J’ai eu pas mal de demandes qui ne me convenaient pas, de personnes avec qui je ne me serais pas sentie en confiance, ou pour des durées qui ne me convenaient pas.
Mais après deux mois, j’ai finalisé l’accueil d’une personne pour une semaine, ma première expérience d’accueil HomeExchange allait commencer ! J’étais contente et confiante, car mon appartement est proposé sur Airbnb, il est totalement équipé pour l’accueil des voyageurs, donc je n’avais pas d’adaptation particulière à prévoir. C’est d’ailleurs une voyageuse Airbnb que j’avais accueillie qui m’avait conseillé d’utiliser HomeExchange et qui m’avait parrainée. À mon tour, je vous propose mon lien de parrainage :
Mon premier accueil HomeExchange s’est très bien passé. La voyageuse a apprécié l’appartement et elle ne m’a pas contacté pour me demander des précisions, car tout était clair pour elle. Elle a laissé un avis positif très sympa sur mon profil, de quoi donner confiance aux membres de la communauté HomeExchange !
Après cette première expérience d’accueil, j’ai recherché un appartement à Paris, pour un week-end prolongé. Tout comme lors de ma première recherche, certaines de mes demandes n’ont pas reçu de réponse, d’autres ont été négatives, et d’autres ont donné lieu à de premiers échanges, pour faire connaissance. Finalement, une personne m’a donné son accord, et j’ai été accueillie dans son studio pour 4 nuits. Comme l’accueillante n’était pas là, on a convenu que j’irai récupérer les clés dans un café près du studio. J’ai aussi reçu toutes les infos utiles sur la messagerie d’HomeExchange quelques jours avant mon arrivée (le quartier, les transports, l’immeuble, l’appartement, etc.).
J’ai trouvé cela un peu intimidant d’arriver chez une personne, avec ses photos, ses livres, sa déco, ses course dans le frigo. C’est un peu comme si on arrive chez des amis, sauf… qu’on ne les connait pas ! Tout était prévu pour notre arrivée : appartement propre, rangé, serviettes de toilette et draps proposés, de la place faite dans le frigo, si bien qu’on a pu s’installer très facilement. Le séjour s’est très bien passé et je suis heureuse de cette expérience 🙂
Si vous avez envie d’en savoir plus, voici comment le site HomeExchange explique son fonctionnement en détail. Et vous, qu’est-ce que l’échange de maisons vous inspire ? Vous avez déjà testé ? Partagez vos expériences en commentaire.
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Je suis mitigé car j’utilise HE depuis quelques semaines et j’ai dû annuler ma venue dans un appartement suite à un souci de santé et les points ne sont pas récupérables. L’hôte décide seul s’il veut les rendre ou s’il les garde. Je trouve le système assez proche du vol et je trouve que la plateforme ne respecte pas le client qui, malheureusement, ne peut plus voyager. De plus, l’attribution des points si on décide de louer son appartement est vraiment aléatoire. Deux appartements de même surface dans la même rue et au nombre identique de couchage auront une attribution de points identique que l’un soit très Propre et moderne ou bien peu entretenu et au mobilier peu moderne. C’est assez déroutant….
A ce stade, je reste perplexe et hésite à relancer mon abonnement.
Bonjour Jey Paris,
Merci pour votre partage d’expérience.
C’est vrai que Home Exchange n’a pas le même fonctionnement qu’un hôtel. Quand une personne décide d’accepter votre demande de séjour chez elle, elle va s’organiser pour cela : prévoir un autre logement (quand le logement en échange est sa résidence principale), ranger ou enlever un certain nombre de ses affaires, préparer les lits, passer du temps à gérer les mails (les demandes/refus/échanges divers), etc.
Cela demande aux accueillants une implication forte. Quand un séjour est annulé, c’est du temps et de l’énergie perdus pour l’accueillant, qui avait préparé tout cela gratuitement. C’est pourquoi les annulations ne sont pas acceptées, ou alors seulement si l’accueillant accepte de rembourser les points.
De plus, l’accueillant comptait sur les points qu’il allait recevoir avec votre venue. Il avait peut-être déjà promis ces points à une autre personne pour ses propres vacances.
Vous parlez de vol, selon moi, il n’y a rien qui s’en approche dans ce type de fonctionnement, basé sur l’échange et l’engagement de chacun.
Pour ce qui est des points attribués à chaque logement et des préférences pour le style de mobilier, tout dépend des goûts de chacun. Une personne aurait tendance à attribuer plus de points à un style vintage. Une autre à un style très contemporain. Donc le style n’est pas pris en compte dans l’attribution des points. Je vous invite à bien regarder toutes les photos du logement et à en demander d’autres à l’accueillant si besoin.
D’après votre témoignage, il me semble que les solutions d’hébergement plus habituelles, comme les gites et les hôtels, conviendraient effectivement mieux à vos attentes. Qu’en pensez-vous ?
J’utilise HE depuis 2 ans. Quand tout se passe bien c’est vraiment un système excellent. Je n’ai jamais eu aucun problème en tant qu’invité ou hôte.
Le seul problème est survenu lors de mon dernier échange, j’accueillais un couple pour 10 jours. HE a annulé leur séjour le jour même de leur arrivée, sous pretexte qu’ils n’ont pas respecté les clauses de la plateforme. Les laissant à la rue, sans leur donner l’occasion de s’expliquer.
Depuis, aucun moyen de joindre HE pour comprendre la situation.
En cas de problème, vous n’aurez aucun interlocuteur ce qui est quand même très très problématique pour ce genre de service.
Bonjour Gaëlle,
Merci pour ce témoignage.
C’est vrai que c’est frustrant si on ne peut joindre personne en cas d’urgence.
En même temps, je trouve cela rassurant de savoir que la plateforme s’assure que les personnes respectent le règlement. Accueillir des inconnus chez soi peut être stressant, et savoir qu’il y a des limites et qu’elles sont respectées me convient. Mais je dis cela sans savoir l’historique de ces personnes.
Bonjour,
J’aimerai pouvoir faire ce type d’échange et ma question est de savoir comment fait on avec seulement 300 points reçus a l’inscription, si on veut « louer » une maison pendant 7 jours à 150 points la nuit par exemple dès les prochaines vacances?
Cordialement
Merci
Bonjour,
Si vous manquez de points pour votre premier échange, vous pouvez utiliser l’autre méthode d’échange, celle de maison à maison, sans points. Vous recevez une famille chez vous, et vous partez chez elle, dans le cadre d’un échange simultané.
Sinon, sans échange simultané, vous pouvez commencer par accueillir une famille chez vous pour récolter des points, avant de les utiliser à votre tour pour vos prochaines vacances.
Bons projets de vacances !
Bonjour, j’ai un appartement 2 pièces de 38 m² en banlieue de Bordeaux, il y a le bus à 5 mn à pieds, mais je sais pas si ça peut intéresser sur home exchange en tout cas le principe me plaît j’adore voyager mais maintenant quand je vois le prix des hotels partout ça devient de plus en plus difficile.
Bonjour Charlie,
Pour savoir si votre logement est susceptible d’intéresser des personnes, vous pouvez regarder si d’autres logements comparables sont proposés, et s’il y a de la demande pour des locations meublées dans votre zone. Sur HomeExchange, les demandes ne sont pas toujours liées à des vacances, il y a aussi des demandes pour des périodes de stage, des déplacements professionnels et autres situations où on peut avoir un besoin ponctuel de logement meublé.
C’est vrai que le prix des hôtels n’a pas échappé à l’inflation, et l’échange de logement permet de faire de belles économies.
Et si personne n’est intéressé pour venir chez vous? Vous ne pouvez pas partir…
Excellente question, Juju !
Quand vous vous inscrivez, vous recevez des points (300 points en 2023), si bien que vous avez un petit pécule pour commencer, avant même que des personnes ne viennent chez vous.
Ensuite, pour que des personnes soient intéressées pour un échange avec vous, il faut bien prendre le temps de préparer l’annonce qui décrit votre logement. Des photos de chaque pièce que vous proposez (vous pouvez garder une chambre ou un bureau fermé avec vos affaires dedans, si vous le souhaitez) avec un intérieur bien rangé et propre, un descriptif qui explique à qui le logement peut convenir et pourquoi, et ce que l’on peut faire dans les environs. En consultant des annonces sur le site, vous trouverez des exemples.
Si vous avez d’autres questions, je suis là 🙂
L’échange de maison est bien plus qu’un airbandb gratuit.
On entre chez de parfait inconnu et il faut avoir une notion de respect et de confiance en l’être humain.
J’ai fais sur un an une bonne quinzaine d’échanges qui se sont bien passé.
Cependant, attention, parfois il arrive que, pour une personne nouvellement inscrite, elle ne comprend pas bien que une maison échangée est une maison où on vis au quotidien donc sans être une maison sale, en ayant lavée partout vos meubles, refais les lits au carrée, traquer la poussière, laver le frigo etc…
Il se peux qu’on ne partage pas les mêmes critères de propreté (ex: des miettes dans le grille-pain, une toile d’araignée au plafond non vu, les lampadaires non lavée, vos serviettes laissées pour eux pas assez douce car non neuve, quelques feuilles qui ont volé sur votre terrasse… ).
Ces détails peuvent mettre a mal votre note qui jusque là étais parfaite, vos autres invités ayant adorée votre maison.
La majorité des échanges se passent super bien, personne ne vole rien chez vous et le pire qui puisse arrivé est un verre cassé (je vous déconseille de laisser le cristal a disposition).
Je vous conseille a tous d’essayer ce site, car à votre inscription (surtout avec un code parrain), vous bénéficier de guestpoints pour aller une première fois chez une personne qui ne viendra pas chez vous pour tester le concept.
Et avec les temps qui court et l’inflation, je pense que ce mode de vacances va se démocratiser et c’est tant mieux !
Bonjour Emilie,
Merci pour votre témoignage et le partage de vos expériences.
C’est vrai qu’il y a toujours une part d’aléatoire dans les avis que l’on reçoit, mais en cas de note un peu inférieure, les notes s’équilibrent entre elles au fur et à mesure des échanges.
En tout cas, j’aime ce principe d’échange et de confiance réciproque, cela permet une belle aventure.
Bonjour Emilie
Je souhaiterai des renseignements sur les échanges de maisons . Je trouve le concept très intéressant mais je suis novice dans le domaine !!! Pouvez vous m’aider et me conseiller ? Merci beaucoup
Poujon,
Vous avez toutes les explications dans cet article, je vous invite à le lire en entier.
Je n’appelle pas cela un avis. Mais une publicité. Vous faites des partenariats comme n’importe quel influenceur, vous le faites certainement bien, mais je suis à la recherche de vrais avis. Pas de publication publicitaire. Je ne doute pas que vous effaciez mon message, mais peut etre le lirez vous.
Bonjour Louisia,
Merci pour votre commentaire. J’en profite pour préciser le fonctionnement de mes partenariats.
J’écris des avis sur de nombreux tests et avis dans cette rubrique du blog : https://letapesuivante.fr/category/mes-tests/
Chaque thème d’article est issu de mon envie de faire partager une bonne solution ou un bon plan voyage.
Dans certains cas, j’ai effectivement des partenariats rémunérés avec certaines marques ou certains fournisseurs. Dans d’autres cas, comme celui de HomeExchange, je partage simplement un lien de parrainage comme peut le faire tout autre adhérent à HomeExchange. Je n’ai pas été contactée ni rémunérée par la marque pour en parler, l’article est uniquement un avis personnel, avec un lien de parrainage pour mes lecteurs.
En effet, tous les adhérents sont invités à partager des liens de parrainage dans leur entourage.
Pour en savoir plus, vous pouvez lire la page du blog sur les partenariats : https://letapesuivante.fr/partenariats-et-charte-editoriale/
Je suis à votre écoute si vous souhaitez d’autres précisions.
Bonjour
Allez voir sur le site de Homexchange
Les avis sont pleins de témoignages positifs
Par contre, il fait avoir l’esprit ouvert pour faire de l’échange de maison.
Moi je me moque pas mal que les gens regardent dans mes placards.
J’ai permis à ma famille de 5 personnes de visiter NYC Chicago Bangkok San Francisco Amsterdam Marseille.
Impossible financièrement sans l’échange…
A vous de voir ce que vous privilégiez
Merci Mia pour votre témoignage et votre réponse à Louisia.
Vous avez pu visiter New York, Chicago, Bangkok, San Francisco, Amsterdam et Marseille avec votre famille ?! C’est fabuleux.
Je trouve que la découverte est moins superficielle quand on va chez des personnes (plutôt qu’un hébergement touristique), c’est un des avantages de l’échange de maison.